Política de Privacidade do 7zzz
Sua privacidade é levada a sério aqui. Esta política explica, de forma clara e transparente, quais dados o 7zzz coleta, como os utiliza, com quem os compartilha e quais são os seus direitos como titular de dados, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).
Como o 7zzz Protege Sua Privacidade
Seis pilares que resumem o nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais.
Criptografia SSL 256 Bits
Todas as comunicações entre o seu dispositivo e a plataforma 7zzz são protegidas por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por bancos e instituições financeiras no Brasil. Nenhum dado trafega em texto aberto.
Conformidade com a LGPD
O 7zzz trata seus dados pessoais estritamente dentro das bases legais previstas na Lei 13.709/2018 (LGPD). Você tem controle total sobre seus dados e pode exercer seus direitos de titular a qualquer momento pelo e-mail [email protected].
Sem Venda de Dados
O 7zzz jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento com parceiros ocorre apenas quando estritamente necessário para a prestação do serviço, com garantias contratuais de proteção.
Armazenamento Seguro
Seus dados são armazenados em servidores com controles de acesso rigorosos, monitoramento contínuo e backups regulares. O acesso interno é restrito aos colaboradores que precisam das informações para desempenhar suas funções.
Direito ao Esquecimento
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, salvo quando a retenção for obrigatória por lei (ex.: registros financeiros exigidos pelo Banco Central ou pela Receita Federal). O pedido é processado em até 15 dias.
Transparência Total
Esta política é escrita em linguagem clara para que você entenda exatamente o que fazemos com seus dados. Sempre que houver mudanças relevantes, você será notificado com pelo menos 7 dias de antecedência antes da entrada em vigor.
1 Controlador dos Dados
O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade é a plataforma 7zzz, acessível pelo endereço https://7zzz.app. O 7zzz é responsável por determinar as finalidades e os meios pelos quais os dados pessoais dos usuários são tratados, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).
Para entrar em contato com o encarregado de dados (DPO — Data Protection Officer) do 7zzz ou para exercer qualquer direito previsto nesta política, utilize o endereço de e-mail [email protected], mencionando no assunto "LGPD — Solicitação de Titular".
2 Dados Pessoais Coletados
O 7zzz coleta dados pessoais nas seguintes categorias, sempre limitados ao mínimo necessário para a prestação dos serviços (princípio da minimização de dados):
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
- Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, gênero, endereço residencial completo, número de celular e endereço de e-mail.
- Documentos de verificação (KYC): cópia de RG, CNH, passaporte ou outro documento oficial com foto; comprovante de residência; selfie com documento, quando solicitado.
- Dados financeiros: chave Pix (CPF, e-mail, celular ou chave aleatória), histórico de depósitos e saques, instituição financeira vinculada.
- Comunicações: mensagens trocadas com nossa equipe de suporte via chat, e-mail ou outros canais de atendimento.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão e origem do acesso.
- Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo, resolução de tela, idioma configurado.
- Dados de uso da plataforma: histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados, resultados, horários de atividade.
- Cookies e tecnologias similares: detalhados na seção 6 desta política.
2.3 Dados recebidos de terceiros
- Informações de verificação de identidade obtidas de bureaus de crédito ou serviços de validação de CPF, utilizados para confirmar a autenticidade dos dados fornecidos no cadastro.
- Dados de provedores de pagamento (como Pix via Banco Central, Mercado Pago, PicPay) necessários para confirmar a titularidade e processar transações financeiras.
3 Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados pelo 7zzz são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. O uso de dados para finalidades incompatíveis com as listadas aqui somente ocorrerá com o seu consentimento explícito ou conforme expressamente permitido pela LGPD:
- Prestação do serviço: criação e gestão da conta do usuário, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas esportivas.
- Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de verificação de idade (18+) e prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998).
- Prevenção a fraudes e segurança: detecção e bloqueio de atividades suspeitas, múltiplas contas e uso indevido da plataforma.
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades competentes, obrigações fiscais e regulatórias conforme a Lei 14.790/2023.
- Suporte ao usuário: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações por meio dos canais de atendimento do 7zzz.
- Comunicações transacionais: envio de confirmações de depósito, saque, apostas e notificações essenciais relacionadas à conta.
- Comunicações de marketing (com consentimento): envio de ofertas, promoções, novidades e conteúdo relevante para o usuário — apenas quando há consentimento expresso, que pode ser revogado a qualquer momento.
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar sinais de comportamento problemático e oferecer suporte proativo ao usuário.
- Melhoria da plataforma: análise de dados de uso agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do usuário, desenvolver novos recursos e corrigir falhas.
4 Bases Legais para o Tratamento
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 7zzz está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:
| Finalidade do Tratamento | Base Legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Criação e gestão de conta, processamento de transações | Execução de contrato (inciso V) |
| Verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Prevenção a fraudes, segurança da plataforma | Legítimo interesse do controlador (inciso IX) |
| Envio de comunicações de marketing e promoções | Consentimento do titular (inciso I) |
| Atendimento a requisições de autoridades | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Melhoria da plataforma (dados anonimizados) | Legítimo interesse do controlador (inciso IX) |
| Jogo responsável e proteção de usuários vulneráveis | Legítimo interesse / proteção da saúde (incisos IX e VIII) |
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
O 7zzz não vende dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas situações descritas abaixo, sempre com garantias contratuais adequadas de proteção:
5.1 Provedores de serviço essenciais
- Provedores de pagamento: Pix (via Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e outros processadores de pagamento, para viabilizar depósitos e saques. Apenas os dados estritamente necessários para a transação são compartilhados.
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt e outros fornecedores de conteúdo, que recebem identificadores de sessão anonimizados para processar rodadas de jogos.
- Serviços de verificação de identidade: parceiros especializados em validação de CPF e autenticidade de documentos, utilizados no processo KYC.
- Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem em nuvem, CDN e segurança cibernética que suportam a operação da plataforma sob acordos de confidencialidade.
5.2 Autoridades e obrigações legais
O 7zzz pode compartilhar dados com autoridades governamentais, órgãos reguladores (incluindo a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas) e o Poder Judiciário quando legalmente obrigado, em resposta a ordem judicial, intimação ou determinação administrativa devidamente fundamentada.
5.3 Operações societárias
Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, os dados dos usuários podem ser transferidos ao sucessor legal, que ficará obrigado a respeitar esta Política de Privacidade. Os usuários serão notificados previamente sobre qualquer mudança desta natureza.
6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 7zzz utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar a experiência do usuário e analisar padrões de uso. Os cookies utilizados se enquadram nas seguintes categorias:
6.1 Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento básico da plataforma — como manter a sessão do usuário autenticado, lembrar preferências de idioma e garantir a segurança das transações. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.
6.2 Cookies analíticos
Utilizados para coletar informações agregadas sobre como os usuários interagem com a plataforma, quais páginas são mais acessadas e onde ocorrem dificuldades de navegação. Os dados são processados de forma anonimizada e utilizados exclusivamente para melhorar a experiência do usuário.
6.3 Cookies de preferências
Armazenam configurações personalizadas do usuário, como jogos favoritos, histórico de categorias visitadas e preferências de exibição, para oferecer uma experiência mais relevante a cada acesso.
6.4 Gerenciamento de cookies
Você pode controlar e excluir cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. Cookies analíticos e de preferências podem ser recusados sem impacto no acesso aos serviços principais do 7zzz.
7 Prazo de Retenção dos Dados
O 7zzz retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Os prazos de retenção variam conforme o tipo de dado:
- Dados de cadastro e KYC: mantidos pelo período de atividade da conta e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigência de legislação anti-lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e regulamentação da SPA.
- Histórico de transações financeiras: retido por 5 (cinco) anos a contar de cada transação, em conformidade com obrigações fiscais e regulatórias.
- Histórico de apostas e jogos: mantido por 2 (dois) anos para fins de suporte ao usuário, resolução de disputas e relatórios de jogo responsável.
- Comunicações de suporte: armazenadas por 2 (dois) anos após o encerramento de cada atendimento.
- Dados de navegação e cookies analíticos: retidos por no máximo 13 (treze) meses a contar da coleta.
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são definitivamente excluídos ou anonimizados, de forma que não seja mais possível identificar o titular.
8 Medidas de Segurança
O 7zzz adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição:
- Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.3 em todas as conexões entre o usuário e os servidores do 7zzz.
- Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em formato criptografado com chaves gerenciadas com rotação periódica.
- Controle de acesso: princípio do menor privilégio — colaboradores acessam apenas os dados necessários para suas funções, com autenticação multifator obrigatória para acesso a sistemas críticos.
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento 24h para identificar atividades anômalas em tempo real.
- Testes de segurança: avaliações regulares de vulnerabilidade e testes de penetração (pentest) realizados por especialistas independentes.
- Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para resposta a violações de dados, incluindo notificação à ANPD e aos titulares afetados dentro dos prazos legais exigidos pela LGPD.
9 Seus Direitos como Titular (LGPD)
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento, de forma gratuita, mediante solicitação ao 7zzz:
| Direito | O que significa na prática | Prazo de resposta |
|---|---|---|
| Confirmação e Acesso | Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que temos sobre você. | Até 15 dias úteis |
| Correção | Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. | Até 15 dias úteis |
| Exclusão | Pedir a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD, salvo obrigações legais de retenção. | Até 15 dias úteis |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador. | Até 30 dias úteis |
| Revogação do Consentimento | Retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal (ex.: marketing). A revogação não afeta tratamentos anteriores. | Imediato |
| Oposição | Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse quando houver justificativa fundamentada. | Até 15 dias úteis |
| Informação sobre Compartilhamento | Saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados. | Até 15 dias úteis |
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular", identificando-se com nome completo e CPF cadastrado. Você também pode registrar reclamações diretamente na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em www.gov.br/anpd.
10 Proteção de Menores de Idade
A plataforma 7zzz é destin ada exclusivamente a maiores de 18 anos. O 7zzz não coleta, trata ou armazena intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Durante o processo de cadastro, solicitamos a data de nascimento e o CPF do usuário justamente para verificar a maioridade antes de liberar o acesso à plataforma.
Caso identifiquemos que um menor de idade criou uma conta na plataforma — seja por informações falsas fornecidas no cadastro ou por qualquer outro meio — a conta será imediatamente bloqueada, os dados serão eliminados e quaisquer valores depositados serão devolvidos ao titular da chave Pix ou conta bancária utilizada, após verificação.
11 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza da infraestrutura de tecnologia utilizada pelo 7zzz, alguns dados pessoais podem ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro. Quando isso ocorre, o 7zzz garante que a transferência internacional respeita os requisitos previstos nos artigos 33 a 36 da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:
- Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto pela LGPD, conforme avaliação da ANPD;
- Celebração de cláusulas contratuais específicas com os operadores internacionais, estabelecendo obrigações de segurança e confidencialidade equivalentes às exigidas pela legislação brasileira;
- Adoção de normas corporativas globais (binding corporate rules) quando aplicável no contexto de grupos econômicos.
O 7zzz prioriza, sempre que tecnicamente viável, a utilização de infraestrutura hospedada no Brasil ou em países com arcabouço legal de proteção de dados reconhecido pela ANPD.
12 Alterações nesta Política de Privacidade
O 7zzz pode revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos pela plataforma. A versão vigente é sempre a mais recente publicada em https://7zzz.app/privacy-policy, com a data de última atualização indicada no topo do documento.
Alterações relevantes — que impactem de forma significativa os direitos dos titulares ou a forma como os dados são tratados — serão comunicadas com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência por meio de notificação na plataforma e/ou e-mail cadastrado. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação da nova versão desta política.
13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)
O 7zzz designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e da LGPD, bem como por atender às solicitações dos titulares e servir como canal de comunicação com a ANPD.
Para entrar em contato com o DPO ou a equipe de privacidade do 7zzz, utilize os canais abaixo:
- E-mail do DPO: [email protected] — assunto: "LGPD — Solicitação de Titular". Prazo de resposta: até 15 dias úteis.
- Suporte geral: [email protected] — disponível 24h por dia, 7 dias por semana para dúvidas sobre privacidade e segurança de dados.
- Chat ao Vivo: disponível na plataforma para usuários autenticados, de segunda a domingo, das 09h00 às 22h00 (Horário de Brasília).
Você também tem o direito de apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, por meio do portal www.gov.br/anpd.
Seus Dados Protegidos. Sua Diversão Garantida.
Agora que você conhece como o 7zzz cuida da sua privacidade, aproveite tudo que a plataforma tem a oferecer — slots, apostas esportivas, jogos ao vivo e muito mais, com depósito via Pix e suporte em português.